“嘿嘿……”，张俊涛干笑了两声有些不好意思，“说实话，平常听得多新闻上也见过，可自己亲身经历，长这么大还真是头一回。
刚接到通知的时候头是懵的，好在平常咱们培训多考核严，预案内容流程都比较熟悉。这前面一冷静下来，后面的事也就有条理，不会缺失什么了。”
关于个人爬楼背人，以及安排让李鲁带业主到客服中心休息，协调工程援助和环境现场协助的这些，他并不想讲太多。
这些多少有点自夸的意思，他还真不好意思说太多。
王洪庆点点头没再说什么，现场情况他除了到户内查看，完后对参与的每个人每个环节他都做了详细的询问。
张俊涛做的大概心里都有数，有些事心里明白就好，这毕竟是个总结会而不是表彰会。
当然，给公司的报告，他是不会吝啬自己的褒奖。
“我们部门的应对大体上和小张说的一样。”杜勇见王洪庆看过来就开口说道。
“今天也是赶巧，虽然外出人员较多张龙也不在，但是正赶上交接班时间人员都在集中的时候，我这边带队直接就往现场赶，同时安排副班长到中控取消防面罩物资这些，就是取完东西回来时电梯已经归底，爬楼的时候费了点时间，其余的都按预案要求做到位了。”
听到这儿，张俊涛心里一动，眯了眯眼睛他抓起笔又记了起来。
“要说不足也有，破门以后，小赵他们两个直接就往里冲是有些莽撞了。这一点，以后在培训时还要重点强调，这些实战中总结的教训，一定要让员工都牢记下来。”
“没错，”王洪庆停下手里的笔抬头看向众人，“精神固然可嘉，但是有勇还要有谋，尤其是应急预案中一些细节可能也是缺失。这次下来还要再整理一个实用手册，多一些专业的常识和案例，小卢，”
说到这儿，他看向公司消防经理，“你是消防队退役下来的，火场的扑救知识都是关于生命的重点，下来你这边协助整理一个手册，当做咱们义务消防队的培训内容之一，有没有问题？”
“没问题王经理，其实这些之前也有讲过，不过平常的重点也在于整体流程，以及协调还有各种器具的使用上，这方面的确做的不够，下来我会按您要求尽快完成。”
“高主管，你那边……”见王洪庆不再多说，李主任又点了高强的名。
“机电工程部接火警后立刻启动应急预案，咱们消防泵这些本身都是联动设置，然后风机开启，电梯归底都在第一时间按要求到位。后来也主动联系了小张，按他的要求，又派人协助现场秩序维护。”
“我们也一样，环境部预案要求是协助客服疏散和现场维护，”张梅见高强说完了就接着说道：“说实话，我是带人过去了，可到现场也是心慌的厉害，要不是小张及时安排，我是真的不知道该怎么做。”
张梅有些不好意思，不过王洪庆也没有多说什么，毕竟韩丽外出不在，张梅能做到第一时间带人到现场，也是差不多了。
“很好，大家也都说的差不多了，很多人都提到了头一次遇到这种事儿有些慌，这个很正常。”
王洪庆笑着看着大家，“毕竟水火无情，可着火又和别的不太一样，好在各位都能按预案执行。这就说明平日里的培训和演练还是要认真对待，这样才能在紧张慌乱的时候做出正确的决定。
下来大家自己部门开会，也把这次事件做个通报和学习，秩序部尤其是要认真总结学习。客服尽快根据这次火情出一期通知，提醒业主重视户内用电安全。”
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